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微软报告:超过八成台湾企业将在一年半内引入虚拟代理人

微软报告:超过八成台湾企业将在一年半内引入虚拟代理人

微软在最新发布的《2025 工作趋势指数》报告中指出,AI 前瞻企业的崛起及超过八成的台湾企业计划在未来一年半内导入虚拟代理人(Agents),以提升数字团队的运作效率。

这份研究显示,许多企业正积极转型为“AI 前瞻企业”,并通过建立人类与虚拟代理人的合作团队来推动业务创新。在台湾,88% 的企业领导者认为今年是重新思考策略和运营的关键。

报告中,71% 的“AI 前瞻企业”员工表示他们的公司正在蓬勃发展,这一比例显著高于一般企业的37%。在亚太地区,这一差距则进一步加大,分别为73%与36%。

此外,报告指出82% 的台湾企业计划在未来12至18个月内导入虚拟代理人,36%的企业领导者将发展数字劳动力列为优先任务,并有86% 的企业评估新增以AI为主的职位类型。这些趋势展示了AI技术将在未来改变工作的方式以及人力资源的配置。