En réponse à la demande croissante de talents en IA dans l'industrie des services, l'Autorité de Développement Commercial du ministère de l'Économie a tenu une conférence de presse aujourd'hui (6) pour promouvoir le programme de "Formation des Talents en IA pour le Secteur des Services Commerciaux." L'objectif est d'aider les entreprises à développer les talents nécessaires pour les applications d'IA. La directrice Su Wen-ling a déclaré que la formation adoptera diverses méthodes telles que des sessions en direct en ligne, un apprentissage numérique et des pratiques, garantissant des résultats d'apprentissage efficaces grâce aux évaluations avant et après la formation, permettant aux étudiants d'appliquer immédiatement leurs connaissances dans le milieu professionnel.

Le programme fournira également des cours sur mesure adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise en matière de formation sur l'IA, renforçant ainsi les compétences des employés dans les applications technologiques liées à l'IA. Les données récentes indiquent une augmentation significative de la demande de talents en IA dans l'industrie des services, avec un nombre moyen de recrutements dépassant 9 600 par trimestre. L'Autorité de Développement Commercial a organisé des séances de présentation dans toute Taïwan de mars à avril, où les entreprises ont exprimé un besoin urgent de talents en IA pour la prise de décisions opérationnelles, le service client, le marketing et la planification de produits.

L'Autorité a noté que la formation sur les talents en IA sera conçue pour répondre à des parcours d'apprentissage variés, en fonction des différents niveaux de postes et des besoins de l'industrie. Le contenu comprend : 1. Cours pour PDG : destinés aux cadres intermédiaires et supérieurs pour cultiver la prise de décisions opérationnelles en IA et le leadership en matière de transformation numérique ; 2. Cours personnalisés pour entreprises : adaptés aux besoins spécifiques des entreprises pour le développement interne des talents en IA ; 3. Cours pratiques de base : destinés aux employés de base pour enseigner les concepts fondamentaux de l'IA et l'utilisation d'outils généraux ; 4. Cours d'application pratique : conçus pour différents métiers tels que le service client, le marketing et la planification des produits, renforçant les compétences pratiques grâce à des études de cas ; 5. Ateliers de mise en œuvre de l'IA : se concentrant sur le personnel de gestion de l'information pour aider les entreprises à déployer des systèmes d'IA.

Lors de l'événement d'aujourd'hui, les propriétaires d'entreprises et les participants ont partagé leurs expériences et leurs idées sur la mise en œuvre de l'IA, reflétant comment les applications d'IA ont amélioré l'efficacité de la main-d'œuvre, créé de nouvelles opportunités commerciales et amélioré l'efficacité opérationnelle. Le programme de formation est organisé par l'Institut de Recherche Technologique Industrielle, qui a analysé une grande quantité de données du marché du travail pour identifier les compétences de base nécessaires pour les rôles liés à l'IA. Les cours comprennent également des outils publics et un contenu pratique, encourageant les étudiants à passer des examens de certification à la fin pour garantir une compétitivité continue à l'ère de l'IA.